La definiría como una empresa grande, que trabaja con el vigor de una empresa pequeña, muy dedicada y enfocada al cliente.
Universidad de los Andes.
Excelente, cumplen con las fechas, apoyan en todo el proceso desde la solicitud hasta los envíos, rápida reacción, amplia gama con los regalo, buen stock y apoyan en los despachos a regiones, lo cual, con otros proveedores no se cumplieron los estándares solicitados por la empresa.
Son una empresa de excelencia y totalmente recomendable.
Bureau Veritas.
Excelente, son una empresa muy preocupada de cada detalle y eso siempre ha sido igual. La atención en todo momento es de apoyo y acompañamiento. Jamás dejan a medias un proceso y se hacen presentes en todo momento. Los problemas que se puedan presentar son resueltos de la mejor manera y de forma inmediata.
Responsables y siempre comprometidos por su cliente.
Homecenter Sodimac.
Durante todo el proceso fue un trabajo excepcional, de principio a fin. Las ejecutivas siempre preocupadas desde el minuto uno y siendo realmente un colaborador en este proceso. Un 7 en todo.
Nuestra expectativa era tener cero aglomeraciones y lo cumplieron a cabalidad, a diferencia de otros años con otro proveedor.
Tuve la oportunidad de presenciar el trabajo con otro proveedor, que dista mucho del trabajo que realiza Mirax, no estando centrado en el cliente y siendo inflexible con las solicitudes de la Empresa. En este sentido Mirax es un 7.
Una Empresa centrada realmente en las necesidades de sus clientes. Un partner y compañero en un ejercicio tan noble como que todos los niños puedan tener un regalo. Reconocemos que nuestra Empresa tiene formas de operar muy especiales y ustedes se adaptaron en un 500% a esta identidad. De verdad muchas gracias.
Inmobiliaria SuKsa.
Definiría a Mirax como una empresa que prioriza el buen trato a sus clientes y por sobretodo eficiente. Que bueno que tengan ese filtro para escoger a la gente que trabaja con Uds. Representan todo lo que es excelencia en el servicio al cliente.
De 1 a un 10 un 11, ya que entregan algo que se llama calidad humana que no se encuentra en todos lados.
Claro Chile.
Es una empresa con un servicio al cliente mejor estructurado, buena atención de la ejecutiva, buen apoyo en la entrega de regalos en la fiesta.
En general quedamos bastante tranquilos con la elección de cambiarnos a ustedes.
Emaresa.
El trabajo estuvo bien realizado en toda la gestión, con información clara, amable, a tiempo, solucionando todas las dudas con mucha disposición, dentro de las cosas que más valoramos es la atención personalizada en el punto de entrega de los regalos en nuestra fiesta de navidad.
Buenos precios y quizás más importante, la variedad y calidad de productos que nos ofrecen, también consideramos mucho la preocupación de las ejecutivas que están siempre pendientes de nuestras necesidades con bastante tiempo de anticipación, lo que no otorgan otras empresas del mercado.
Definimos a Mirax como una empresa grande en el mercado, con buenos precios, con stock disponible, sin errores en el proceso de venta hasta la entrega de los regalos, producto de una buena gestión y atención personalizada que nos mantiene confiados en que no tendremos problema alguno con el beneficio que entregamos.
C.C.U. Chile.
Como cada año el servicio ha sido excelente, con esto me refiero a respuestas en breve plazo, llegando en algunos casos a ser inmediata. Apoyo en la solución de cada uno de los problemas con nuestros trabajadores en relación a la selección de regalos y algunos desperfectos en los regalos que se recibieron.
En relación a anteriores proveedores, Mirax es superior en atención al cliente, página web y opciones disponibles para la selección.
Los defino como un socio confiable de nuestra gestión.
Enel.
El trabajo realizado durante todo el proceso fue desde el inicio con mucha dedicación y asesoría para la selección de juguetes para nuestros colaboradores. Conocen claramente el perfil de nuestra empresa y eso nos ayuda mucho a la hora de definir las alternativas de cada uno de los segmentos de edad y género.
Hoy en día valoramos mucho el sistema de la plataforma, la automatización en la selección y todo el proceso que conlleva la selección de los juguetes. La oportunidad en la entrega y todo el acompañamiento en el proceso está por sobre las empresas que dan un servicio de este tipo.
Una empresa muy profesional, con un equipo de trabajo muy responsable y comprometido con su negocio y sus clientes, que hacen posible mantenernos como clientes por muchos años. 100% recomendables.
ENAEX.
Excelente, desde principio a fin. Atención al detalle y customizado según nuestros requerimientos, a nuestra realidad y naturaleza de nuestras operaciones. Honestamente agradecemos el esfuerzo y para dar pronta respuesta a cualquier contingencia.
Excelencia, rapidez, calidad, calidez. Cariño por su trabajo
Altonorte.
Excelente, desde un principio la atención fue excelente, a pesar que nos atrasamos en entregar la información, canalizaron todo súper rápido, en definitiva un excelente servicio combinado con una excelente atención.
El servicio buenísimo, anteriormente trabajamos con otras empresas del mercado, teniendo malas experiencias, este año nuestro proceso de navidad fue impecable.
Una empresa de excelencia.
ServiEstado.
Durante todo el proceso nos guiaron y nos proporcionaron todas las herramientas para tomar una excelente decisión.
Sin duda el mejor servicio dentro de las empresas del rubro.
Una empresa que existe para entregar soluciones a sus clientes, junto con ser un partner en el proceso.
CIC.
Desde principio a fin, una excelente atención y tiempos de despachos estipulados con las ejecutivas, una muy buena disposición, reacciones rápidas a detalles, muy claras en lo que necesitamos como clientes, tomando en cuenta nuestra geografía en que está ubicada nuestra empresa.
Empresa dedicada a sus clientes, independientes el tamaño de ésta, tiene claramente definidos sus objetivos y productos, "Como cliente, me siento en casa"... ya son años que los prefiero, por la excelencia y profesionalismo. Los Felicito, tienen un RRHH de 1º nivel.
Manuka.
Fue un excelente trabajo, todo muy bien planificado, puntuales, cumplimiento de plazos, se nota la coordinación entre las áreas y que fluye bien. La atención de mi ejecutiva es excelente, muy preocupada, entrega confianza, siempre atenta a los requerimientos y con mucha disposición a ayudar y orientar frente a dudas.
Evalúo el servicio como excelente, 5 estrellas, nota 7. Mi ejecutiva me entregó toda la confianza y ayuda para que la entrega de regalos fuera perfecta en tiempo, forma, productos, página web, cambios, etc. Coticé en otras empresas, pero me entregaron una lenta respuesta en mi requerimiento y la atención bastante indiferente, a pesar de que una de esas empresas con las que coticé, era con la que se había trabajado años anteriores, pero por la atención que recibí de mi ejecutiva decidí realizar el servicio con Mirax, sin tener experiencia, me entregaron confianza.
Una empresa que entrega un servicio personalizado y de calidad, más que vender juguetes, realiza un servicio completo entre atención, orientación, soporte, etc. Muy satisfecha con el servicio de Mirax.
Mathiesen Chile.
El trabajo fue excelente, no tuvimos problemas lo cual se reflejó en un proceso que fue expedito y bien valorado por los trabajadores de EuroAmérica.
El servicio es muy bueno, nos acompañan por todo el proceso y ante cualquier problema están siempre presentes para ayudarnos y sugerirnos ideas para implementarlas, lo cual no siempre sucede con las otras empresas.
Las personas que trabajaron en el despacho siempre tuvieron la mejor disposición, y se preocuparon en todo momento de cada detalle avisando por ejemplo cuando venían en camino y de dejar las cajas en los sectores que habíamos habilitado en EuroAmérica.
Una empresa cercana, que tiene una identidad y que se ajusta a los requerimientos que como clientes hacemos.
Holding EuroAmérica.